1. Aviso legal y condiciones de uso

1. Datos identificativos

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del sitio web bestta.es (en adelante, el “Sitio Web”) es:

• Titular: Bestta Tech, S.L.

• Nombre comercial: Bestta

• NIF/CIF: B19348911

• Correo electrónico de contacto: bestta@bestta.es

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario, que acepta desde dicho acceso y/o uso las presentes Condiciones de uso.

2. Objeto del Sitio Web

El Sitio Web tiene por objeto ofrecer información sobre los productos y servicios de Bestta, principalmente soluciones de monitorización de ruido para alojamientos turísticos, así como permitir la realización de consultas comerciales a través de formularios de contacto u otros medios indicados.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la buena fe, las buenas costumbres y el orden público.

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o lesivos para los derechos e intereses de terceros.

• Realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web.

• Reproducir, distribuir o modificar los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa del titular.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, gráficos, archivos, diseño, estructura, etc.) son titularidad de Bestta Tech, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El usuario se compromete a respetar dichos derechos. Queda prohibido reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o utilizar de cualquier forma los contenidos del Sitio Web sin la previa autorización por escrito del titular, salvo en los casos legalmente permitidos para uso estrictamente personal y privado.

5. Enlaces externos

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Bestta Tech, S.L. no se hace responsable de los contenidos, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo, y en ningún caso implican relación, aprobación o respaldo alguno entre Bestta y las personas o entidades titulares de esos contenidos.

6. Responsabilidad

El titular no garantiza la inexistencia de errores en el acceso al Sitio Web ni en sus contenidos, aunque se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para evitarlos, subsanarlos o actualizarlos cuando sean detectados.

El usuario accede al Sitio Web bajo su exclusiva responsabilidad. Bestta Tech, S.L. no será responsable de:

• Daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad o continuidad del Sitio Web.

• Daños que pudieran ocasionarse por la presencia de virus u otros elementos dañinos en los contenidos, a pesar de haber adoptado las medidas de seguridad razonables.

• Uso indebido, ilícito o negligente del Sitio Web por parte de los usuarios.

7. Política de enlaces hacia el Sitio Web

Se permite la creación de enlaces al Sitio Web siempre que:

• No se realicen de forma que perjudique la imagen de Bestta.

• No impliquen falsamente la existencia de una relación, colaboración o patrocinio cuando no exista.

• El sitio web que incluya el enlace no contenga contenidos ilícitos, ofensivos o contrarios al orden público.

El titular se reserva en todo caso el derecho a exigir la eliminación inmediata de cualquier enlace al Sitio Web.

8. Política de cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y/o de terceros para fines técnicos, de personalización y, en su caso, analíticos o publicitarios. El uso de cookies se regula en detalle en la Política de cookies, que el usuario puede consultar en todo momento y donde podrá gestionar sus preferencias.

9. Modificaciones

Bestta Tech, S.L. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos del Sitio Web, así como las presentes condiciones de uso. Las modificaciones se considerarán aceptadas por el usuario desde el momento en que vuelva a acceder al Sitio Web.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Gijón, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otra cosa.

2. Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Bestta Tech, S.L.

• Nombre comercial: Bestta

• NIF/CIF: B19348911

• Correo electrónico: bestta@bestta.es

2. Datos tratados, finalidades y legitimación

a) Formularios de contacto / solicitudes de información

• Datos: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, y cualquier información que el usuario incluya en el mensaje.

• Finalidad: atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuestos.

• Legitimación: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

b) Relación contractual con clientes y proveedores

• Datos: datos identificativos, de contacto, de facturación y otros necesarios para la prestación del servicio.

• Finalidad: gestión administrativa, contable y fiscal de la relación contractual.

• Legitimación: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

c) Comunicaciones comerciales (si las haces)

• Datos: nombre, email y/o teléfono.

• Finalidad: envío de información comercial sobre productos y servicios relacionados con Bestta, siempre que el usuario lo haya autorizado.

• Legitimación: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). El usuario podrá revocar en cualquier momento dicho consentimiento.

d) Navegación web y cookies

• Datos: dirección IP, identificadores de dispositivo, estadísticas de navegación, etc.

• Finalidad: permitir el funcionamiento del Sitio Web, realizar estadísticas de uso y, en su caso, mostrar publicidad personalizada.

• Legitimación: interés legítimo del responsable para cookies técnicas y de personalización, y consentimiento del usuario para cookies analíticas o publicitarias (ver Política de cookies).

3. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

En particular:

• Datos de contacto: mientras dure la relación o hasta que el usuario solicite su supresión.

• Datos de facturación: durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y contable.

• Datos utilizados para envíos comerciales: mientras el usuario no solicite su baja.

4. Cesiones y encargados de tratamiento

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, herramientas de email marketing, aplicaciones de gestión, etc.), actuando estos como encargados de tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de confidencialidad y protección de datos.

En caso de transferencias internacionales de datos (por ejemplo, servicios alojados fuera del Espacio Económico Europeo), se garantizará el cumplimiento de las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

5. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios.

• Derecho de oposición y/o limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad de los datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud por escrito a:

• Email: bestta@bestta.es
  Adjuntando en ambos casos copia de su DNI o documento equivalente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos.

6. Seguridad de los datos

Bestta Tech, S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

3. Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación de un usuario y, en función de la información que contengan y de la forma en que utilice su dispositivo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

2. Tipos de cookies que puede utilizar este Sitio Web

• Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación y el uso de las diferentes opciones o servicios del Sitio Web (por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, etc.). Son imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web y no requieren el consentimiento del usuario.

• Cookies de personalización (si las usas): permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características, como el idioma, el tipo de navegador, etc.

• Cookies analíticas: permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico del uso que hacen los usuarios del Sitio Web, con el fin de introducir mejoras (por ejemplo, mediante herramientas como Google Analytics).

• Cookies de publicidad comportamental (solo si las usas): almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

En el banner de cookies y/o en una tabla dentro de esta política deberás indicar de forma más concreta qué cookies utilizas, su finalidad, si son propias o de terceros y su plazo de conservación.

3. Base legal y consentimiento

En el caso de cookies técnicas, la base legal del tratamiento es el interés legítimo del responsable en permitir el funcionamiento del Sitio Web.

Para el resto de cookies (analíticas, publicitarias, etc.) la base legal es el consentimiento del usuario, que se solicita mediante el banner de cookies al acceder por primera vez al Sitio Web. El usuario puede aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar su uso.

4. Cómo modificar la configuración de cookies

El usuario puede modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el Sitio Web (si lo ofreces) y, además, puede eliminar o bloquear las cookies mediante la configuración de su navegador.

A modo orientativo:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.

• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.

• Safari: Preferencias > Privacidad.

• Edge: Configuración > Cookies y permisos de sitio.

Si se bloquea el uso de determinadas cookies, algunos servicios o funcionalidades del Sitio Web podrían no estar disponibles o funcionar incorrectamente.

5. Actualización de la Política de cookies

La presente Política de cookies puede ser modificada cuando lo exija la normativa vigente o cuando se produzcan cambios en el tipo de cookies utilizadas. Se recomienda al usuario revisar esta política de forma periódica para estar informado de cómo y para qué utilizamos las cookies.

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